«Ogni volta che il tuo veicolo commerciale non è operativo, la produttività della tua azienda si riduce. Ecco perché la mia priorità è quella di rimettere in funzione il tuo veicolo nel più breve tempo possibile, e il mio lavoro inizia nel momento in cui la riparazione su strada non è più un'opzione. Da quel momento in poi, mi occupo di supportare il partner di assistenza Mercedes-Benz nel reperimento dei ricambi, di risolvere problemi tecnicamente complessi e di tenerti informato. In questo modo puoi programmare la tua attività e sapere esattamente quando l'operatività sarà ripristinata.»

Operatore del Call Center Mercedes-Benz

Come parte del Centro Assistenza Clienti Mercedes-Benz, il team di esperti dell'assistenza stradale si concentra esclusivamente sui servizi di assistenza ai veicoli dei clienti commerciali. Il sistema tiene traccia di ogni guasto e ogni volta che il tuo veicolo commerciale deve essere riparato in una delle nostre officine autorizzate, il team è pronto a intervenire in qualsiasi momento. Il tutto con un unico obiettivo: riparare rapidamente il veicolo e rimetterlo in strada.

Non appena il tuo veicolo arriva presso l'officina Mercedes-Benz, i nostri esperti dell'assistenza stradale rimangono in stretto contatto con noi e sono sempre aggiornati sull'andamento delle riparazioni, offrendo un rapido supporto tecnico e assistenza per l'acquisto di ricambi.

Per la durata delle riparazioni, possiamo fornire un veicolo di cortesia che risponda al meglio alle esigenze specifiche del tuo settore. In questo modo, non solo la tua mobilità sarà garantita, ma sarai anche equipaggiato al meglio per continuare il tuo lavoro regolarmente.

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_{*Le chiamate da rete fissa o mobile possono essere a pagamento.}