Responsabile in generale, se non diversamente specificato nel seguito sono:

Noi, il vostro partner Mercedes-Benz.

I contenuti e le informazioni sui prodotti per autovetture e veicoli commerciali, resi disponibili a livello centralizzato, sono di responsabilità di:

Mercedes-Benz Schweiz AG
Bernstrasse 55, 8952 Schlieren, Schweiz
E-mail: info_ch@mercedes-benz.com

I contenuti e le informazioni sui prodotti per automezzi leggeri, resi disponibili a livello centralizzato, sono di responsabilità di:

Mercedes-Benz Trucks Schweiz AG
Bernstrasse 55, 8952 Schlieren, Schweiz
E-mail: info_ch@mercedes-benz.com

Le offerte e le informazioni di leasing, finanziamento e assicurazione rese disponibili a livello centralizzato, sono di responsabilità di:

Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG
Bernstrasse 55, 8952 Schlieren, Schweiz
E-mail: info_ch@mercedes-benz.com

Le informazioni sui servizi Mercedes me connect, rese disponibili a livello centralizzato, sono di responsabilità di:

Responsabile della protezione dei dati per le parti di queste pagine Web che riguardano i Servizi per l'automobile Mercedes me connect e Mercedes me assist così come le loro funzioni di base (per es. accesso, profilo, messaggi in arrivo, impostazioni, auto connesse) è:

Mercedes-Benz AG
Mercedesstrasse 120
70372 Stoccarda, Germania
E-mail: dialog@daimler.com

Responsabile della protezione dei dati:

Daimler AG
Responsabile per la protezione Dati del Gruppo
HPC E600
70546 Stoccarda, Germania
E-mail: data.protection@daimler.com

Siamo lieti che abbiate deciso di visitare questo sito Internet, dimostrando così il vostro interesse per le nostre offerte. Ci preoccupiamo con serietà della sicurezza dei vostri dati personali. La presente informativa sulla protezione dei dati illustriamo le modalità di raccolta ed elaborazione dei vostri dati personali, le finalità e le basi giuridiche del trattamento dei dati, nonché i vostri diritti e le vostre facoltà che ne conseguono in qualità di soggetti interessati. Per ulteriori informazioni si rimanda inoltre alla direttiva sulla protezione dei dati di Daimler: 

La nostra informativa sulla protezione dei dati per l’uso delle nostre pagine web e la direttiva sulla protezione dei dati di Daimler AG non sono valide per le vostre attività svolte sui siti dei social network o di altri fornitori a cui potete accedere tramite i link presenti sulle nostre pagine web. Vi invitiamo pertanto a informarvi sulle direttive relative alla protezione dei dati pubblicate sulle pagine web dei suddetti fornitori.

a.   Quando visitate le nostre pagine web, noi memorizziamo determinati dati riguardanti il browser e il sistema operativo utilizzato, la data e l’ora della visita, lo stato di accesso (per esempio se avete potuto richiamare una pagina web o avete ricevuto un messaggio di errore), l’utilizzo delle funzioni della pagina web, le parole chiave eventualmente immesse, la frequenza di accesso a singole pagine web, la denominazione dei file richiamati, la quantità di dati trasmessa, il sito Internet da cui avete avuto accesso alle nostre pagine web e il sito che visitate accedendo dalle nostre pagine web, sia cliccando sui link presenti nelle nostre pagine, sia inserendo un dominio direttamente nel campo di immissione della stessa scheda (o della stessa finestra) del vostro browser in cui avete aperto le nostre pagine web. Inoltre, per motivi di sicurezza, in particolare per prevenire e rilevare eventuali attacchi informatici alle nostre pagine web o tentativi di truffa, il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider rimarranno memorizzati nel nostro archivio per un periodo di sette giorni.        

b.  Ulteriori dati personali vengono archiviati da parte nostra solo se forniti nell’ambito di una registrazione, un modulo di contatto, un sondaggio, un concorso a premi o l’esecuzione di un contratto, e anche in questi casi esclusivamente sulla base di un consenso da voi stessi rilasciato o da interessi prevalentemente privati o pubblici o nei limiti consentiti dalle normative vigenti (per ulteriori informazioni al riguardo si rimanda alla sezione «Basi giuridiche del trattamento dei dati»).

c.   Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in simili casi non doveste fornire i vostri dati personali, ciò può comportare la limitazione o l’indisponibilità di alcune funzioni.

a.  I dati personali rilevati durante le visite alle nostre pagine web vengono utilizzati esclusivamente per agevolarvi il più possibile la navigazione e proteggere i nostri sistemi IT dagli attacchi informatici nonché da altre azioni illegali.

b.  Qualora ci vengano forniti ulteriori dati personali, ad esempio nell’ambito di una registrazione, un modulo di contatto, un sondaggio, un concorso a premi o ai fini dell’esecuzione di un contratto, noi utilizziamo questi dati per le suddette finalità, per la gestione dei clienti e – laddove necessario – ai fini dello svolgimento e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali, solo nella misura necessaria nei singoli casi.

a.   Le nostre pagine web possono contenere anche offerte di terzi. Quando cliccate su questo genere di offerte, noi trasmettiamo i vostri dati nella misura necessaria ai rispettivi fornitori (per esempio l’indicazione che avete trovato questa offerta sul nostro sito ed eventuali altre informazioni da voi già fornite sulle nostre pagine web a tale proposito).

b.  Sulle nostre pagine web abbiamo vincolato l’utilizzo dei cosiddetti social plug-in di social network come Facebook, Twitter e altri alle condizioni riportate qui di seguito.

Durante la navigazione sul nostro sito web, i social plug-in sono disattivati, vale a dire che non inviano alcun dato ai gestori dei rispettivi social network. Se desiderate utilizzare uno dei social network, dovete cliccare sul rispettivo social plug-in per stabilire una connessione diretta con il server del social network corrispondente.

Qualora presso il social network disponiate di un account utente e al momento dell’attivazione del social plug-in abbiate effettuato il login, il social network può associare la vostra visita delle nostre pagine web al vostro account utente. Se desiderate evitare che ciò avvenga, prima dell’attivazione del social plug-in dovete effettuare il logout dal social network. La visita di altri siti Internet di Daimler non può essere rilevata da un social network senza che voi abbiate prima attivato il social plug-in anche in tali siti.

Se attivate un social plug-in, il social network trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al vostro browser che li collega alle nostre pagine web. In questa situazione possono anche verificarsi trasmissioni di dati avviate e gestite dal rispettivo social network. Al vostro collegamento a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il vostro sistema e alle vostre interazioni su questa piattaforma si applicano esclusivamente le norme sulla protezione dei dati del rispettivo social network.

Il social plug-in rimane attivo fino a quando non lo disattivate o cancellate i vostri cookie.

c.   Se cliccate sul link di un’offerta o attivate un social plug-in, è possibile che i vostri dati personali vengano trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo che secondo la Svizzera o l’Unione europea (UE) non garantiscono un «livello di protezione adeguato» e conforme agli standard per il trattamento dei dati personali. Si prega pertanto di considerare questa possibilità prima di cliccare su un link o di attivare un social plug-in, consentendo in tal modo la trasmissione dei vostri dati.

d.    Ci avvaliamo anche di qualificati fornitori di servizi (fornitori di servizi IT, agenzie di marketing) per gestire, ottimizzare e proteggere i nostri siti web. Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario per la fornitura e l'utilizzo dei siti web e delle loro funzionalità, per il perseguimento di interessi legittimi o se l'utente ha dato il suo consenso (si veda sezione 8). In tale contesto, i dati possono essere trasferiti a destinatari al di fuori della Svizzera o dello Spazio economico europeo. Per ulteriori informazioni al riguardo si rimanda alla seguente sezione 12.

5.1         Note generali

Il nostro scopo è adattare i contenuti nelle nostre pagine Internet agli interessi degli utenti e in tal modo migliorare la nostra offerta; pertanto, per poter individuare le preferenze dei visitatori e le aree di maggior interesse delle nostre pagine Internet, adottiamo le seguenti cosiddette tecnologie di tracking: Adobe Analytics.

Per orientare in modo più mirato il nostro marketing online (ad esempio la pubblicità su banner) verso i vostri interessi rilevati in base all'utilizzo, ci avvaliamo delle seguenti cosiddette tecnologie di targeting e (re)targeting Adobe Target, Flashtalking di Simplicity Marketing Limited, Google Search Ad, Google Display & Video 360, Salesforce Data Management Platform. Durante la navigazione su altri siti web che collaborano con i fornitori di queste tecnologie di (re)targeting, questi cookie vengono selezionati e utilizzati per informarvi quanto più possibile secondo i vostri interessi.

Durante l'utilizzo delle suddette tecnologie, tramite i cookie presenti sulle nostre pagine web e (in caso di retargeting) sulle pagine web di terzi, viene rilevato il vostro interesse nei confronti dei nostri prodotti e servizi. A tale scopo vengono utilizzati identificativi casuali (cosiddetti cookie ID) che non mettiamo in relazione al vostro nome, al vostro indirizzo o a simili informazioni, anche qualora dovessimo già essere a conoscenza di questi dati (p. es. a seguito di un rapporto contrattuale preesistente), a meno che non abbiate fornito il vostro consenso in questo ambito.

Per ulteriori informazioni del rispettivo fornitore in merito alle suddette tecnologie e al conseguente trattamento dei dati personali potete consultare i seguenti link:

Adobe: https://www.adobe.com/it/privacy.html

Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it

Simplicity Marketing Limited: http://www.flashtalking.com/privacypolicy/

Salesforce Data Management Platform (DMP): https://www.salesforce.com/it/company/privacy/

Per motivi legali, l'utilizzo di tecnologie di tracking e (re)targeting ha luogo in parte solo con il vostro esplicito consenso (cosiddetto Opt-In – vedi punto 5.2); in altri casi potete scegliere di opporvi all'utilizzo di tali tecnologie (cosiddetto Opt-Out – vedi punto 5.3.).

5.2         Utilizzo di prodotti Google Marketing – Opt-In

Utilizziamo i prodotti di Google Marketing (p. es. Search Ad, Display & Video 360) solo con il vostro esplicito consenso che potete fornire cliccando sul pulsante “Acconsento” nel cosiddetto Cookie Information Layer (“Opt-In”). Memorizziamo il vostro consenso sul vostro dispositivo in un cookie, affinché non dobbiate rilasciare nuovamente il vostro consenso ad ogni visita sulle nostre pagine Internet, come pure per motivi legali insieme all'indirizzo IP e l'orario di accesso rilevato sui nostri server; in seguito cancelliamo questi dati o ne limitiamo il trattamento se decidete di revocare il vostro consenso o in ogni caso dopo 6 mesi dalla vostra ultima visita al nostro sito Internet.

Se doveste cambiare idea, potete revocare il vostro consenso cliccando sul seguente link:

data-cookie-optout revoca il consenso ai prodotti di Google Marketing

Per cancellare i cookie relativi ai prodotti di Google Marketing salvati con il vostro consenso durante la visita delle nostre pagine Internet, vi preghiamo di visitare il sito Internet di Google. Al momento della redazione della presente informativa sulla protezione dei dati, potete utilizzare a tale scopo il seguente link:

https://adssettings.google.it/anonymous

5.3         Utilizzo di tecnologie di altri fornitori– Opt-Out

Se non desiderate che le informazioni sulla vostra visita delle nostre pagine web vengano raccolte e valutate utilizzando le suddette tecnologie di tracking e (re)targeting, potete negare in qualsiasi momento il vostro consenso per il futuro (“Opt-Out”).

Per consentire la realizzazione tecnica di questo rifiuto del consenso, nel vostro browser è inserito un cookie Opt-Out. Tale cookie serve solo per registrare la vostra negazione del consenso. Si prega di notare che per motivi tecnici un cookie Opt-Out può essere applicato soltanto al browser da cui è stato impostato. Se cancellate i cookie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo per la navigazione, vi invitiamo ad eseguire nuovamente la procedura di Opt-Out.

Qui di seguito trovate le opzioni di Opt-Out disponibili per le singole tecnologie:

Adobe Analytics & Adobe Target: https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Simplicity Marketing Limited, Flashtalking: https://www.flashtalking.com/optout/

Salesforce DMP: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/

Potete gestire e disattivare l’utilizzo dei cookie e delle informazioni relative agli interessi da parte di fornitori terzi aderenti sulla seguente pagina web:

http://www.youronlinechoices.com/ch-it/le-tue-scelte

5.4         Trasferimento di dati verso i cosiddetti paesi terzi

Quando si utilizzano tecnologie di localizzazione e di (re)targeting, i dati possono essere trasmessi a destinatari al di fuori della Svizerra o dello Spazio economico europeo (SEE). Per ulteriori informazioni al riguardo si rimanda alla seguente sezione 12.

Noi adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di tutelare i vostri dati da noi gestiti da eventuale manipolazione, perdita, distruzione e accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono oggetto di costante miglioramento in funzione dello sviluppo tecnologico.

a.   Laddove abbiate rilasciato un consenso al trattamento dei vostri dati personali, ciò costituisce la base giuridica per il trattamento (art. 13 cpv. 1 LPD).

b.  Per il trattamento dei dati personali ai fini dell’avvio o dell’esecuzione di un contratto con voi, la base giuridica è costituita dall’art. 13 cpv. 2 lett. a LPD.

c.   Laddove il trattamento dei vostri dati personali sia prescritto per legge, siamo autorizzati ad effettuarlo ai sensi dell’art. 13 cpv. 1 LPD.

d.    Inoltre elaboriamo i vostri dati personali ai fini del perseguimento dei nostri interessi legittimi, nonché degli interessi legittimi di terzi, in conformità all’art. 13 cpv. 1 LPD. Tali interessi legittimi comprendono non solo il mantenimento della funzionalità dei nostri sistemi IT, ma anche la commercializzazione (diretta) di prodotti e servizi sia interni che esterni, così come la documentazione dei contatti commerciali secondo le disposizioni di legge. Sulla base della necessaria ponderazione di interessi teniamo conto in particolare della natura dei dati personali, dello scopo del trattamento, delle circostanze del trattamento e del vostro interesse alla riservatezza dei vostri dati personali.

Il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider, che noi memorizziamo per motivi di sicurezza, vengono cancellati dopo sette giorni. Cancelliamo inoltre i vostri dati personali non appena vengono meno le finalità per le quali li abbiamo raccolti ed elaborati. Oltre questi termini l’archiviazione dei dati ha luogo esclusivamente se necessaria ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni legali alla cui osservanza siamo subordinati. Laddove la cancellazione in singoli casi non sia possibile, i dati personali corrispondenti verranno evidenziati allo scopo di limitarne il futuro trattamento.

a.    Come persona interessata al trattamento dei dati, avete in particolare il diritto di accesso alle informazioni (art. 8 LPD), con le restrizioni di cui all’art. 9 cpv. 1 LPD, e di rettifica (art. 5 cpv. 2 LPD).

b.    Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati svolto fino a questo momento sulla base del consenso rilasciato, né il diritto all'ulteriore trattamento dei suddetti dati in virtù di un'altra base giuridica, ad esempio per l'adempimento di obblighi legali (cfr. sezione “Basi giuridiche del trattamento dati”).

c.     Per qualsiasi richiesta o ulteriore chiarimento vi preghiamo di rivolgervi a uno degli indirizzi di seguito riportati: info_ch@mercedes-benz.com

In caso di abbonamento a una newsletter offerta sul nostro sito web, a meno che non si acconsenta a un utilizzo più esteso, i dati forniti durante la sottoscrizione vengono utilizzati unicamente per l’invio della newsletter. La sottoscrizione può essere sospesa in qualsiasi momento mediante la funzione di disdetta prevista nella newsletter.

Con il servizio di accesso centralizzato di Daimler AG è possibile accedere a tutte le pagine web e le applicazioni del Gruppo Daimler e dei suoi marchi collegate a questo servizio. Le condizioni di utilizzo valide a tale proposito contengono disposizioni speciali in materia di protezione dati. Potete consultare queste condizioni di utilizzo nelle rispettive pagine di registrazione dei siti web e delle applicazioni attinenti.

a.   In caso di ricorso a prestatori di servizi (cfr. sezione 4. d.), monitoraggio e (re)targeting (cfr. sezione 5), i dati personali possono essere trasferiti e trattati a destinatari in paesi al di fuori della Svizzera o dell'Unione europea ("UE"), Islanda, Liechtenstein e Norvegia (= Spazio economico europeo), in particolare Stati Uniti e India.

b.  L'UE ritiene che i seguenti paesi abbiano un livello di protezione adeguato per il trattamento dei dati personali in linea con le norme Svizzera o UE (la cosiddetta decisione di adeguatezza): Andorra, Argentina, Canada (limitato), Isole Fær Øer, Guernsey, Israele, Isola di Man, Giappone, Jersey, Nuova Zelanda, Svizzera, Uruguay. Con i destinatari di altri paesi ci impegniamo ad applicare le clausole contrattuali standard dell'UE, i regolamenti aziendali vincolanti o il Privacy Shield UE-USA o svizzero-USA al fine di creare un "livello di protezione adeguato" in conformità ai requisiti di legge. Saremo lieti di fornirvi informazioni al riguardo attraverso i dati di contatto di cui al precedente punto 9.c.

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati e sulle relative funzioni si rimanda alle avvertenze sui cookie.