eVan Ready App FAQ

Registrazione
Perché serve registrarsi?
Tracking
Come funziona il tracking automatico? (Funzione Start-Stop, sensori GPS…)
Perché la registrazione dei miei viaggi inizia in ritardo?
Quali parametri prende in considerazione l’app per calcolare un viaggio?
Questi sono i parametri che vengono considerati: temperatura, chilometri percorsi, durata del viaggio, comportamento di frenata e di accelerazione, profilo altimetrico e dati di geolocalizzazione. Così possiamo rilevare nel modo più realistico possibile l’eventuale autonomia e il consumo di energia. Ne deriva una raccomandazione individuale su come l’elettromobilità sia compatibile con il comportamento di guida del rispettivo utente. Lavoriamo sistematicamente per migliorare ulteriormente i calcoli nell’ambito del progresso tecnologico e per poter fornire così un risultato che sia il più preciso possibile.
Posso attivare/disattivare il tracking automatico?
L’app traccia qualsiasi viaggio fatto in un veicolo, quindi anche se si è passeggeri/tassisti?
Posso cancellare singoli viaggi?
Posso cancellare tutti i viaggi?
Perché nella modalità del tracking automatico l’app non riconosce in modo affidabile i miei viaggi?
Che cosa succede se interrompo la registrazione nell’app senza interrompere il mio viaggio e, quindi, i percorsi registrati non sono correlati tra di loro?
Batteria/consumo di dati
In che modo l’app influenza il consumo di energia del mio smartphone?
Mi serve una connessione Internet per usare l’app?
Per la registrazione iniziale e per calcolare il consumo di corrente simulato serve una connessione Internet, mentre il tracking può essere eseguito senza.
I dati di geolocalizzazione devono essere attivati?
Sì, l’app funziona solo se può accedere al luogo in cui si trova l’utente. Quest’autorizzazione può essere disattivata in qualsiasi momento alla voce del menu «Profilo – Altre impostazioni».
Veicoli/autonomia
Quali veicoli servono come base per simulare i miei viaggi ovvero quali veicoli mi vengono proposti?
Con che precisione vengono calcolati i miei viaggi? E quanto è precisa la raccomandazione che ne risulta per il veicolo elettrico?
Quando abbiamo sviluppato l’app, era fondamentale ottenere una previsione estremamente precisa e realistica che permettesse così agli utenti di ricevere la migliore valutazione possibile.
Tuttavia, a causa delle risorse tecniche, purtroppo non è possibile avere una simulazione del tutto esatta. Lavoriamo sistematicamente per migliorare ulteriormente i calcoli e per poter fornire così un risultato che sia il più preciso possibile.
A che livello di carica è la batteria del veicolo nel primo viaggio?
Prima di iniziare il primo viaggio, la batteria del veicolo è completamente carica.
Come viene simulato il processo di ricarica del veicolo?
Possibilità di ricarica
Quali possibilità di ricarica vengono visualizzate?
Una possibilità di ricarica aggiunta da me è visibile anche per altri utenti?
Con che velocità viene ricaricato il veicolo presso una stazione di ricarica aggiunta da me?
Temperature
Perché posso scegliere diverse temperature?
Come posso ottimizzare la mia autonomia?
Informazioni generali
Quale valore aggiunto mi offre l’app eVAN Ready?
Dati
Come vengono protetti i miei dati?
Daimler si avvale, a livello tecnico e organizzativo, di misure di sicurezza volte a proteggere i dati in suo possesso da manipolazioni, perdita, distruzione e dall’accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono sottoposte a un costante aggiornamento e sono al passo con lo sviluppo tecnologico in questo settore. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle informazioni dell’app (rispettiva icona in alto a destra).